Москва отзывы рольф диамант
РОЛЬФ Диамант
О салоне Рольф Диамант впечатление сложилось у меня неоднозначное. По телефону разговаривал с одним менеджером, приехал, сказали, что тот занят и меня обслужит другой. На сайте цены одни, на деле оказались другие, естественно, завышенные. Выбор машин неплохой, но нужной мне модели не оказалось в наличии. Какое-то несерьезное отношение к клиенту. Почему нельзя сразу все сказать по телефону? Главное чтобы приехал в салон, что ли? А там как пойдет.
Посетили с мужем салон Рольф Диамант в начале осени. Впечатления в целом неплохие. Выбор машин довольно большой, персонал приветливый, доброжелательный. В кредитном отделе нас обслуживала приятная девушка. Из минусов – пытались навязать нам очень невыгодную кредитную программу и очень настойчиво навязывали целый список дополнительных опций, уверяя, что это обязательные условия при покупке авто. Только благодаря настойчивости мужа от этого удалось отказаться. Так что будьте внимательны и не соглашайтесь сразу на все условия, которые вам будут навязывать!
Купил в салоне Рольф в Алтуфьево Сонату, тут же взял нужное доп. оборудование, так как сказали, что это обязательное условие. Хоть оно мне и не особо было нужно, но спорить не стал. Малость напрягло долгое оформление кредита. И еще через два месяца начала барахлить коробка автомат, хотя машину продавали как новую! Приехал к ним же в сервис, что хоть и долго отпирались, что типа не гарантийный случай, но по итогу все же сделали ремонт бесплатно. Надеюсь, в дальнейшем таких проблем не будет!
Обслуживание жесть! В прошлом году в салоне Рольф на Алтуфьевском купил Аутлендер. Решил недавно малость подремонтировать так как под капотом барохлило. Оставил в том же автосервисе. День жду, два жду. Потом сам решил позвонить узнать как там продвигаются дела с ремонтом. Набирал раз пять и минут десять ждал соединения, так в итоге и не соединили. Не знаю че там за непонятный движ был. В итоге приехал лично через три дня забрал машину, которую как выяснилось до конца не починили. Через две недели те же проблемы вылезли снова. И это еще не все! На следующий день как забрал машину заметил пару царапин на кузове, которых до этого точно не было. Претензии салону не предъявлял, все равно доказать что то нереально. В следующий раз в другой сервис обращусь.
Побывав в диаманте дважды за последние три месяца, могу рекомендать воздержаться от покупки машины именно здесь. Да, сотрудники приятные вежливые, выбор ещё существенный. Тем не менее стоимость многих авто явно больше их реального ценника. К тому же всё время толкают кучу допуслуг каторые 1000 лет вообще не сдались! Подержанные авто вообще тянут на отдельную историю: кузовы все покоцанные, забуцканные, а менеджеры всё время как по инструкции толкают самое плохое по сверхкосмической для этой . цене((
К сожалению, в настоящий момент, салон не проводит акций.
Рольф Диамант отзывы
Адрес | Москва, Алтуфьевское ш., 31с8 |
Метро | Окружная 1.62км |
Телефон | +7 (495) 127-48-71 |
Часы работы | 08:00-21:00 |
Сайт | www.rolf-mitsubishi.ru |
Рубрики | Дилер Mitsubishi, Автосалон, Автосервис, Продажа подержанных автомобилей, Лизинг автомобилей |
Оценка | 3.8 12 отзывов |
Рольф Диамант на Алтуфьевском отзывыХуже некомпетентных уродов никогда не видел. Если есть возможность лучше обходить стороной Быстрый и качественный сервис. Опытные мастера, отличные консультации. Быстрое и качественное обслуживание, грамотные специалисты. Не дешево, но с гарантией Думал, что 90 уже прошли. Но это не так. После однократного звонка в салон вам начинают сыпаться sms о чудо-распродажах и вкусных ценах. Соответственно, я повелся и посетил этот салон. На авто дали неплохую скидку, зафиксировали цену — я внёс предоплату. Но как оказывается потом, цена эта действительна, если вы покупаете здесь КАСКО и всякие пакеты «полное покрытие» (непонятно зачем нужное на ГАРАНТИЙНУЮ машину) просто за сумасшедшие деньги. В итоге, авто встанет вам ещё дороже, чем где бы то ни было. Конечно я отказался. Очень жаль потраченного времени. Очень приятные впечатления. Объездил много других салонов. Обман во всем, начиная от рекламы-указывают заниженные цены, авто кардинально отличаются от описания в худшую сторону. Когда пытаешься узнать почему, натыкаешся на откровенное хамство. В этом автосалоне был приятно удивлен: огромный выбор, толковые менеджера. Менеджер Михаил М. Помог выбрать автомобиль для дочки. После общения по телефону, приехали с женой и дочкой. Вежлив в общении и доброжелателен. Купили подержанный Хюндай Гетц за приемлемую сумму. Практически без вложений! От автосалона-подарок: бесплатно замена масла, всех фильтров. Мелочь, а приятно! Купили машину, мицубиси в Рольф Диамант, очень понравился менеджер Роман Виданов. Нам было важно, чтобы ничего не навязывали и не лезли с советами. Очень деликатный и чуткий молодой человек. Нашел такой вариант, который нас устроил. Все честно и без ненужных накруток. Можно сказать, что благодаря его работе купили машину именно в этом салоне. А их мы объездили немало. Хотелось бы сказать спасибо мастеру Евгению из кузовного участка. Попал в серьёзное ДТП и очень пережил за свою ласточку. Но надо отметить мастера, пошёл на встречу, докладывал как идёт дело со страховой, ориентировал по срокам, даже фотки присылал по вотсаппу) Короче заботился как о своей. Спасибо Ресо, что направили именно сюда) Познакомился недавно со здешними сервисменами. Люфтил руль и жёстко гремел на кочках. Проехался по сервисам — везде говорят менять рейку, и 30 000 рублей за это просят. Жесть. Коллега посоветовал заехать сюда, здесь умельцы водятся, говорил он, обязательно помогут. Так они и вышло. Оказалось, меня пытались не слабо так развести и дело было в убитых кретовинах и шлицевое соединение растянулось, а не рейку менять — это развод чистой воды. Диамант, спасибо за качественный сервис и за честность! По большому счёту всё понравилось. Очень вежливые сотрудники, быстро и качественно покрасили капот и крылья Аутлендера, цвет — бирюзовый металлик, довольно редкий, но проблем с этим не возникло. Не обдирают, лишнего не впаривают. Всё на совесть. Советую! 13.04.18 поставили машину на СТО, мало того, что у них сдачи 200₽ не оказалось, сказали на депозит их положили, а чек пробили об оказанных услугах. Так ещё и мелочь из машины «свистнули». Теперь уж и не знаю какое у меня должно быть мнение об этом ‘’сервисном центре ‘’ Поддерживаю! Менеджеры отвратительно общаются! Раньше все было по другому! Подход стал не хотите не берите! Замалчивают акции и не обсуждают вообще скидки. Странно я бра в рольa диамант уже 2 машины но теперь не хочу! Я дважды подходил и дважды получил негативный подход как клиенту С этим Рольфом мы уже старые друзья. Последние ТО, да и что по кузову делаю только здесь. Радует человеческое отношение при обслуживании, мастера всегда вежливы и приветливы, а если вдруг что, то всегда могу позвонить им, задать вопросы, а они уже там советом помогут. Ценник не конский, понятно дело официал, но ниже, чем в том же Авилоне. Так что думайте сами, как говорится =) Москва отзывы рольф диамантПриобретал там 2 а/м: лансер 09/2006 и, теперь, аут. ТО на лансере делал там. В принципе, особых нареканий не было. Хотя: |
|
|
|
Сделал ТО 15тыс. Мастер — Евгений Звездов. Очень симпатичный рыжий парень. |
|
Делал «0» ТО. Сам присутствовал в цехе. На все вопросы ответили. Бесплатно отрегулировали «брызгалки» на лобовое. По совету «форумчан» внимательно осмотрел машинку при приеме после ремонта. Все «ОК». Только мыться там больше не буду — Долго и не качествено. ———- Добавлено в 19:19 ———- Предыдущее сообщение было написано в 19:15 ———- Еще по обслуживанию при покупке проблем не было. Допы не навязывали, обслужили кчественно. Кстати пришла СМС, что диски можно взять со скидкой. Взял.:bad: Посматрю как будет на 15000.:Data_57: Mitsubishi ASX КлубФорум клуба владельцев Mitsubishi ASX Рольф Диамант — отзывы, пожелания, вопрос/ответ
Рольф Диамант — отзывы, пожелания, вопрос/ответСообщение 7paxan » 27 ноя 2010, 18:13 Действует 15% скидка Один из первых дилерских центров «РОЛЬФ» в Москве. Продажи автомобилей Mitsubishi начались здесь в 1995 году. Сегодня «РОЛЬФ Диамант» — это современный торгово-технический комплекс, предоставляющий своим клиентам полный спектр услуг, связанных с покупкой и обслуживанием автомобиля. Уже 15 лет наша команда профессионалов работает с всемирно-известным брендом Mitsubishi и всегда готова помочь Вам в выборе или ремонте автомобиля. Именно поэтому «РОЛЬФ Диамант» — имеет огромное число постоянных клиентов, которые вместе с нами с момента открытия. Автосалон Сегодня съездил в Диамант. Купил задние подкрылки со скидкой. Итого 1498 р. Сообщение Baron » 31 янв 2011, 09:14 Вчера был на ТО-3000 с заменой масла. Скидку дали по след формуле: Сначала про скидку клубу не знали . Сказали что есть скидки только для Лансеров, аутов и Л-200. Но потом вопрос решился положительно (ранее Beavis сказал волшебную фамилию, и я ее произнес )Спросили есть ли клубная карта и рамки от клуба. Про рамки спросили, т.к. на карте нет номера, и надо было еще чем-то подтвердить, что я являюсь членом нашего клуба. Сообщение DEN333 » 23 фев 2011, 16:07 Сегодня прошел ТО 0 в Диаманте. вчера позвонил записали сегодня на 8.30 утра.машину забрали сразу как приехал, сказали будут делать до 11.30 это если с мойкой машины (без можно было через час забирать). Масло менять не стал. Машину отдали в 12.15 (долгова-то конечно для 0 ТО, но и народу много было.) Помыли хорошо, по ТО, сказали проблем с машиной нет. Спросил у мастера насчет выдавливания крышки масляной , сказал сапун скорее всего замерзает, но это нужно на машине смотреть. P.S не обнаружил наших визиток в Диаманте, хотя сам лично их туда отвозил ,попытался встретится с техническим директором ( это тот человек с кем Бивис договаривался о скидках и визитках) сегодня праздник , он выходной. Поэтому варианта два либо их не положили, либо кончились. Beavis если будет возможность уточни пожалуйста. ОТ работы Диаманта, пока положительные эмоции, машину покупал у них же, проблем не было, все четко. Допы не навязывали. Сообщение Sergen1 » 25 фев 2011, 22:40 Сообщение 29RUS » 25 фев 2011, 22:52 Сообщение 7paxan » 03 мар 2011, 11:55 Если где повторюсь — не судите строго. Благодаря отличным менеджерам — я приобрел нужный мне автомобиль в нужном цвете. Уговорили на КАСКО от Рольфа, о чем нисколько не пожалел! Теперь моим страховым случаем занимается отдел урегулирования убытков, а я спокойно сижу на работе и не езжу по страховым! Вот предстоит покраска заднего бампера, но в качестве работ даже не сомневаюсь (но! проверю!). Сообщение 7paxan » 18 мар 2011, 20:00 Сообщение DEN333 » 28 мар 2011, 10:17 Leks2511 писал(а): 27.03.11.Был на ТО-15 тыс Делали с 9.00 до 13.00 В результате заплатил со скидкой по карте 7.200 и получил бонус Вмятину со сколом на капоте и поцарапаное в нескольких местах лобовое стекло,заметил только когда уехал из так называемого сервиса,на мойке у них работают гасторбайторы и мойка механическая, от мастера приёмщика разит перегаром,так что не рекомендую обслуживаться в Рольф-Диамант. это уже прям становится каким-то правилом в диаманте, ужас полнейший, туда больше вряд ли поеду. Сообщение DEN333 » 07 апр 2011, 16:28 Сообщение Автономов Вадим » 07 апр 2011, 18:19 Добрый вечер. Сообщение DEN333 » 07 апр 2011, 22:34 Автономов Вадим писал(а): Добрый вечер. Сожалею, что так получилось, история неприятная. Могу я Вас пригласить повторно на устранение «сверчка»? Предлагаю произвести поездку с нашим инженером, чтобы без спешки выявить и устранить проблему. Заодно и вопрос с мойкой, уборкой исправим. Очень надеюсь на то, что Вы примите предлолжение, дадите нам шанс исправить недоработки. Уважаемый Автономов Вадим мне и думаю всем нашим одноклубникам очень нравится что Вы так быстро реагируете на критику (честно говоря если бы вы тогда не отписались по проблеме нашего одноклубника, сегодня я бы к Вам не приехал). Я естественно, тогда приеду к Вам на устранение сверчка, как только будет окно на работе.Но у меня к Вам вопрос! Как работает система записи в Диаманте? Если меня записывают на какое-то время, то как я себе представлял я приезжаю, меня оформляют и машину берут в работу (ну плюс минус 15 минут) правильно. Просто если как сегодня, нужно ждать еще 40 минут пока машину начнут делать, то это как то не очень. Зачем тогда запись по времени? С Уважением DEN333 P.S вот нашел loshkarev пишет Сообщение Автономов Вадим » 08 апр 2011, 10:17 Автономов Вадим писал(а): Добрый вечер. Сожалею, что так получилось, история неприятная. Могу я Вас пригласить повторно на устранение «сверчка»? Предлагаю произвести поездку с нашим инженером, чтобы без спешки выявить и устранить проблему. Заодно и вопрос с мойкой, уборкой исправим. Очень надеюсь на то, что Вы примите предлолжение, дадите нам шанс исправить недоработки. Уважаемый Автономов Вадим мне и думаю всем нашим одноклубникам очень нравится что Вы так быстро реагируете на критику (честно говоря если бы вы тогда не отписались по проблеме нашего одноклубника, сегодня я бы к Вам не приехал). Я естественно, тогда приеду к Вам на устранение сверчка, как только будет окно на работе.Но у меня к Вам вопрос! Как работает система записи в Диаманте? Если меня записывают на какое-то время, то как я себе представлял я приезжаю, меня оформляют и машину берут в работу (ну плюс минус 15 минут) правильно. Просто если как сегодня, нужно ждать еще 40 минут пока машину начнут делать, то это как то не очень. Зачем тогда запись по времени? С Уважением DEN333 P.S вот нашел loshkarev пишет Доброе утро. Спасибо за доверие. detector |